Devoluções & Trocas
Compras online podem ser devolvidas no período de 07 dias corridos a partir da data de entrega para troca, sendo obrigatório os itens nas mesmas condições e embalagens originais de entrega, após o agendamento via Chat ou pelo e-mail contato@albcorporation.com.br
O primeiro envio, dentro do prazo de 07 dias da data de entrega, é de responsabilidade da ALB Corporation, sendo o agendamento prévio necessário pelo Chat.
O passo a passo será concedido no ato da solicitação.
A ALB Corporation se responsabiliza por até 1 (um) envio via logística reversa, caso não seja enviado, passa a ser de responsabilidade do cliente o envio do produto para a troca.
Após a análise, é disponibilizada a troca do produto por um novo tamanho (mediante à disponibilidade em estoque, caso haja indisponibilidade do novo tamanho desejado, neste caso, a solicitação será atendida com o envio de um vale-compras)
Política de REEMBOLSO
Compras online ou realizadas via albcorporation.com.br podem ser devolvidas no período de 07 dias corridos a partir da data de entrega para reembolso total, sendo obrigatório os itens nas mesmas condições e embalagens originais de entrega, após o agendamento pelo albcorporation.com.br .
Para as devoluções, dentro do período de 7 dias da data de entrega, apenas a opção de coleta pela ALB Corporation será possível, sendo que o eventual estorno será realizado no mesmo cartão de crédito utilizado no ato da compra.
A primeira coleta, dentro do prazo de 7 dias da data de entrega, é de responsabilidade da ALB Corporation, sendo o agendamento prévio necessário pelo Chat, via albcorporation.com.br.
Um número de autorização de devolução será concedido no ato da mensagem. Uma vez recebidos os produtos, os mesmos, obrigatoriamente, serão analisados, para fins de comprovação de integridade, antes de se iniciar o estorno.
A ALB Corporation se responsabiliza por até 1 (uma) tentativa de coleta previamente agendada, caso não seja possível, passa a ser de responsabilidade do cliente o envio do produto para devolução.